สารบัญ
1บทนำและขอบเขตการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกรอบการใช้งานแพลตฟอร์ม v9bet ซึ่งดำเนินการภายใต้เว็บไซต์ v9bet.ad รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง v9bet ("บริษัท") และผู้ใช้งาน ("สมาชิก") ทุกคนที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ v9bet ถือว่าสมาชิกได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี
แพลตฟอร์ม v9bet ให้บริการเกมออนไลน์และการเดิมพันกีฬา บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และต้องเป็นการใช้งานส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับการค้าหรือธุรกิจ
2การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้
2.1 คุณสมบัติขั้นต่ำ
เพื่อสมัครสมาชิก v9bet คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัคร
- เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน
- ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ v9bet และบริษัทในเครือ
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการ หรืออยู่ในประเทศที่ถูกจำกัดสิทธิ์การใช้งาน
2.2 ข้อมูลที่ใช้สมัคร
สมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการสมัคร การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงข้อมูลเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ v9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและอายัดยอดเงินหากตรวจพบ
v9bet อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครซ้ำไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เดียวกัน การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิก
3บัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง การเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) และการไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น
3.1 การยืนยันตัวตน (KYC)
v9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ตามดุลยพินิจ โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมในจำนวนสูง เอกสารที่อาจถูกขอได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารแสดงที่อยู่
3.2 การแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติ
หากสมาชิกสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี เช่น การล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก หรือธุรกรรมที่ไม่ได้ทำ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต v9bet ทันทีผ่าน Live Chat ในแอป
แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบ 2FA ของ v9bet รองรับแอปยืนยันตัวตนและ SMS
4การฝากและถอนเงิน
4.1 สกุลเงินและช่องทาง
v9bet รองรับธุรกรรมในสกุลเงินไทยบาท (THB) เป็นหลัก ช่องทางฝาก-ถอนเงินที่รองรับได้แก่ PromptPay, Mobile Banking จากธนาคารไทยทุกแห่ง (KBank, SCB, KTB, BBL, BAY และอื่นๆ), TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต
4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ผูกกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
- ชื่อบัญชีต้นทางต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกไว้
- v9bet ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม
- จำนวนขั้นต่ำและสูงสุดในการฝากแสดงในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
- สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
- การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ผูกไว้กับบัญชีเท่านั้น
- v9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคำขอถอนเงินก่อนดำเนินการในกรณีที่มีข้อสงสัย
v9bet ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองในบางกรณี
5โบนัสและโปรโมชั่น
v9bet เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับสมาชิกเป็นครั้งคราว การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้นๆ แล้ว
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Wagering Requirement (ยอดหมุนเวียน) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
- โบนัสไม่สามารถโอน แลก หรือถอนออกได้โดยตรงก่อนทำครบเงื่อนไข
- v9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมที่ไม่สุจริต
- โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากหมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกหนึ่งคน/ที่อยู่ IP หนึ่งที่/อุปกรณ์หนึ่งเครื่อง สามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
เงื่อนไขของแต่ละโบนัสอาจแตกต่างกัน รวมถึงยอดหมุนเวียนที่ต้องทำ เกมที่นับหรือไม่นับ และระยะเวลาที่กำหนด กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนกดรับโบนัสทุกครั้ง
6กฎการเดิมพันและเกม
v9bet ให้บริการเกมหลายประเภท รวมถึงคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบิงโก แต่ละประเภทมีกฎและข้อกำหนดเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
6.1 ผลลัพธ์ของเกมและการเดิมพัน
ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน v9bet เกิดขึ้นโดยระบบที่ยุติธรรม สำหรับเกมคาสิโนสดใช้ดีลเลอร์จริง สำหรับสล็อตและเกมอิเล็กทรอนิกส์ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง ผลการเดิมพันกีฬาขึ้นอยู่กับผลลัพธ์จริงของการแข่งขัน
6.2 ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม
หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลเกมหรือการคำนวณยอดเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ พร้อมแนบ ID ของรายการที่เกี่ยวข้อง v9bet จะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
7พฤติกรรมและการกระทำที่ต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อระบบและสมาชิกอื่น รายการต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของพฤติกรรมต้องห้ามซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที
- การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบความปลอดภัยของ v9bet
- การฉ้อโกงหรือโกงระบบ รวมถึงการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การกระทำที่รบกวนประสบการณ์การเล่นของสมาชิกอื่น
- การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
v9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมายต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และอาจดำเนินคดีทางแพ่งหรืออาญากับผู้กระทำผิด
8การระงับและยกเลิกบัญชี
8.1 การระงับบัญชีชั่วคราว
v9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ ในกรณีที่มีกิจกรรมผิดปกติ ธุรกรรมที่น่าสงสัย หรือเมื่อต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม สมาชิกจะได้รับแจ้งผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
8.2 การยกเลิกบัญชีถาวร
บัญชีจะถูกยกเลิกถาวรในกรณีที่ตรวจพบการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง การให้ข้อมูลเท็จ หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย ยอดเงินในบัญชีที่ถูกยกเลิกอาจถูกอายัดระหว่างการสืบสวน
8.3 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะถูกโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด
9ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ โค้ด และทุกส่วนของแพลตฟอร์ม v9bet เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ v9bet และผู้ให้ลิขสิทธิ์ สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่ไม่สามารถโอนได้เท่านั้น
ห้ามมิให้ทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง จำหน่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จาก v9bet โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้ถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย
10การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
v9bet ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติ ภายในงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก
v9bet มีเครื่องมือช่วยให้ผู้เล่นจัดการการเล่นของตัวเอง รวมถึงการตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน การตั้งเวลาหยุดเล่น และการขอพักการใช้งานชั่วคราว สมาชิกสามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
หากคุณหรือคนรู้จักรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
11ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
v9bet ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่มีอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการขัดข้องหรือข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ v9bet จะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุด
v9bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว หรือความสูญเสียที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่ไม่อยู่ในการควบคุมของแพลตฟอร์ม เช่น ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือระบบธนาคาร
การเดิมพันมีความเสี่ยงเสมอ v9bet ไม่รับประกันผลลัพธ์ของเกมหรือการเดิมพันใดๆ สมาชิกยอมรับความเสี่ยงนี้โดยสมัครใจเมื่อลงทะเบียนและใช้บริการ
12การติดต่อและข้อพิพาท
12.1 การติดต่อทีมซัพพอร์ต
สมาชิกสามารถติดต่อ v9bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat ในแอปหรือเว็บ หรือทางอีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือด้านบัญชี การเงิน และข้อสงสัยทั่วไปเป็นภาษาไทย
12.2 การระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อหาทางออกร่วมกันก่อนเป็นลำดับแรก v9bet จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนอย่างยุติธรรมและโปร่งใส
12.3 การแก้ไขข้อกำหนด
v9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านแอปหรืออีเมล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่มีลิงก์) | Live Chat: เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ในแอปและเว็บ v9bet